本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据股票融资利率怎么算，美团-W新增121件消费者投诉公示，详情如下：

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被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者冯**（手机尾号 8922，用户ID ****9465）反映其于2024年12月06日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者鲁**（手机尾号 7370，用户ID ****4379）反映其于2024年12月06日在美团外卖通过网购购买自助餐服务。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者李**（手机尾号 6524，用户ID ****2828）反映其于2024年12月06日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者马**（手机尾号 7364，用户ID ****1511）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 4619，用户ID ****2958）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买奶茶饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者韩**（手机尾号 3970，用户ID ****6950）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 6524，用户ID ****2828）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者张**（手机尾号 0862，用户ID ****3061）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买冰淇淋。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者郭**（手机尾号 5895，用户ID ****4623）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者阚**（手机尾号 6258，用户ID ****3116）反映其于2024年12月03日在美团网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 4619，用户ID ****2958）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者张**（手机尾号 9022，用户ID ****9688）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者黄**（手机尾号 7133，用户ID ****3179）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者倪**（手机尾号 8898，用户ID ****4155）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买灌肠类。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者林**（手机尾号 4852，用户ID ****2116）反映其于2024年12月05日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者冉**（手机尾号 7840，用户ID ****9636）反映其于2024年12月04日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者宋**（手机尾号 7107，用户ID ****3199）反映其于2024年12月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者薛**（手机尾号 3919，用户ID ****7677）反映其于2024年12月04日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者司**（手机尾号 7816，用户ID ****0578）反映其于2024年12月04日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者陈**（手机尾号 2430，用户ID ****9714）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买易货交易服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者刘**（手机尾号 8910，用户ID ****5680）反映其于2024年12月03日在美团网通过网购购买宽带接入。投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者刘**（手机尾号 6464，用户ID ****4771）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买西式装饰蛋糕类。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者周**（手机尾号 4959，用户ID ****4798）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者唐**（手机尾号 4151，用户ID ****4844）反映其于2024年12月03日在美团外卖（斗舌火锅冒菜麻辣烫）通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者林**（手机尾号 6045，用户ID ****0903）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者夏**（手机尾号 0575，用户ID ****4924）反映其于2024年12月03日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者沈**（手机尾号 8402，用户ID ****3874）反映其于2024年12月03日在美团网通过网购购买体外诊断试剂。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者蔡**（手机尾号 8185，用户ID ****4972）反映其于2024年11月16日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月03日，消费者韩**（手机尾号 8569，用户ID ****1099）反映其于2024年11月29日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求重做，赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者姚**（手机尾号 1151，用户ID ****5056）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者蔡**（手机尾号 8185，用户ID ****4972）反映其于2024年11月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者余**（手机尾号 0895，用户ID ****7403）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理，重做。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者黄**（手机尾号 9806，用户ID ****7286）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买录像制品放映服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，重做，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 4484，用户ID ****3864）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 0121，用户ID ****3372）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买粉条。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陆**（手机尾号 9901，用户ID ****5434）反映其于2024年12月02日在美团外卖（美团小杨生煎）通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者尤**（手机尾号 5990，用户ID ****5221）反映其于2024年12月02日在美团网（酷木鲜花店）通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 3523，用户ID ****7440）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者叶**（手机尾号 4018，用户ID ****1892）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者路**（手机尾号 4228，用户ID ****5307）反映其于2024年11月11日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 6800，用户ID ****7311）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买订购服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 6750，用户ID ****5380）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买奶茶饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者孙**（手机尾号 6957，用户ID ****5403）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买蔬菜制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者朱**（手机尾号 1673，用户ID ****5428）反映其于2024年12月02日在美团外卖（金牌手抓饼。烤冷面。小吃。奶茶。下午茶。宵夜(三水店)）通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者赵**（手机尾号 4256，用户ID ****5454）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者薛**（手机尾号 8170，用户ID ****5482）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 0051，用户ID ****4389）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者梁**（手机尾号 6196，用户ID ****5531）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买智能手环。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者孙**（手机尾号 9725，用户ID ****5564）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者唐**（手机尾号 0536，用户ID ****5600）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买铁路客运服务。投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 9749，用户ID ****5619）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 6399，用户ID ****5687）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 9556，用户ID ****7983）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者田**（手机尾号 9638，用户ID ****5690）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 6399，用户ID ****5687）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者马**（手机尾号 3719，用户ID ****4426）反映其于2024年10月30日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 9819，用户ID ****5853）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者周**（手机尾号 4060，用户ID ****5882）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者魏**（手机尾号 1996，用户ID ****5895）反映其于2024年11月30日在美团网通过网购购买特种啤酒。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 7822，用户ID ****5924）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 9880，用户ID ****5944）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者马**（手机尾号 6768，用户ID ****1780）反映其于2024年11月21日在美团网通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者周**（手机尾号 1126，用户ID ****8448）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他烘焙制品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者鄢**（手机尾号 2263，用户ID ****2035）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者苏**（手机尾号 0994，用户ID ****6021）反映其于2024年12月01日在美团外卖（舒养堂健康旗舰店）通过网购购买物理治疗器械。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者喻**（手机尾号 9986，用户ID ****5882）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者聂**（手机尾号 1850，用户ID ****8100）反映其于2024年11月24日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杜**（手机尾号 2520，用户ID ****8802）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者潘**（手机尾号 5030，用户ID ****4602）反映其于2022年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者彭**（手机尾号 5635，用户ID ****6131）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他蔬菜。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 1659，用户ID ****6156）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者罗**（手机尾号 1307，用户ID ****6206）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 6641，用户ID ****7869）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买返券销售服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 3238，用户ID ****6303）反映其于2024年11月17日在美团网通过网购购买面包。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 6591，用户ID ****6319）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买含乳饮料。投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者洪**（手机尾号 0313，用户ID ****6359）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买肉脯。投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者钟**（手机尾号 1935，用户ID ****6375）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者尹**（手机尾号 9635，用户ID ****2432）反映其于2024年11月28日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 5497，用户ID ****5418）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买公路客运服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者刘**（手机尾号 2059，用户ID ****6433）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 2002，用户ID ****8032）反映其于2024年11月30日在美团网通过网购购买餐饮具。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陶**（手机尾号 2512，用户ID ****6481）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，修理。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 7180，用户ID ****6520）反映其于2024年11月21日在其他平台通过网购购买电源插座。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者隰**（手机尾号 9767，用户ID ****7073）反映其于2024年11月30日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者高**（手机尾号 0686，用户ID ****6773）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买柑橘。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 7290，用户ID ****6574）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者任**（手机尾号 6068，用户ID ****6596）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买水果饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 6621，用户ID ****0820）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 1735，用户ID ****6659）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者文**（手机尾号 3077，用户ID ****8708）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者莫**（手机尾号 0020，用户ID ****6697）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者池**（手机尾号 4356，用户ID ****2891）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 0957，用户ID ****6729）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买其他住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 0198，用户ID ****6750）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者刘**（手机尾号 1066，用户ID ****4217）反映其于2024年11月29日在美团外卖通过网购购买干红葡萄酒、干白葡萄酒、其他葡萄酒。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月05日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者孙**（手机尾号 6723，用户ID ****6789）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者朱**（手机尾号 1726，用户ID ****6812）反映其于2024年11月29日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 5888，用户ID ****6841）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买其他卫生日用品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 7869，用户ID ****6866）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者刘**（手机尾号 2195，用户ID ****6629）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 7405，用户ID ****9354）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者林**（手机尾号 3720，用户ID ****2514）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者张**（手机尾号 0227，用户ID ****7843）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者范**（手机尾号 6363，用户ID ****8875）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者罗**（手机尾号 6188，用户ID ****1185）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买其他销售服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 8710，用户ID ****7020）反映其于2024年12月02日在美团外卖（贝贝熊·跳舞生日蛋糕）通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者黄**（手机尾号 1560，用户ID ****7045）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买网络空间。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者邱**（手机尾号 3127，用户ID ****7066）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者杨**（手机尾号 9908，用户ID ****3574）反映其于2024年12月02日在其他平台（馋乐鸭·衢州鸭头）通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 2822，用户ID ****7739）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者毛**（手机尾号 9619，用户ID ****7119）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买饮料（自制）。投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者吴**（手机尾号 4051，用户ID ****7137）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者邵**（手机尾号 3717，用户ID ****4904）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者浦**（手机尾号 6915，用户ID ****7204）反映其于2024年12月01日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者王**（手机尾号 3642，用户ID ****7225）反映其于2024年12月02日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 3036，用户ID ****7276）反映其于2024年12月02日在美团网通过网购购买烫发。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者陈**（手机尾号 1053，用户ID ****0637）反映其于2024年12月02日在美团外卖通过网购购买其他肉制品。投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月02日，消费者沈**（手机尾号 6636，用户ID ****6805）反映其于2024年11月28日在其他平台（美团）通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，消费者罗**（手机尾号 8498，用户ID ****0528）反映其于2024年11月15日在美团网（乐购达超市（三元桥店））通过网购购买西装。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月06日，达成调解协议处理部门：北京朝阳区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者戴**（手机尾号 5168，用户ID ****2016）反映其于2024年10月21日在美团外卖（盛香亭新式热卤）通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，补足商品数量。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年10月13日，消费者郑**（手机尾号 4596，用户ID *8911）反映其于2024年10月13日在美团外卖（福州市仓山区张其餐饮店（个体工商户））通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议处理部门：福州市仓山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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